MonRDVfacile
Projet réalisé en 2016
Symfony
Plateforme web de prise de rendez-vous médicaux en ligne
Monrdvfacile est une plateforme de prise de rendez-vous en ligne conçue pour simplifier les interactions entre les professionnels et leurs clients. Ce projet visait à répondre à une double problématique : offrir une solution intuitive pour les utilisateurs finaux tout en proposant un outil puissant et flexible pour les professionnels.
L’objectif était de développer une plateforme ergonomique, capable de gérer un volume important de réservations. Nous avons été sollicités pour concevoir une solution complète, du design à l’intégration des technologies nécessaires pour garantir performance et fiabilité.
Notre intervention
Pour répondre aux besoins spécifiques de Monrdvfacile, nous avons conçu une plateforme sur-mesure en alliant design intuitif et technologies robustes. Notre équipe a collaboré étroitement avec le client pour comprendre les flux de travail, les attentes des professionnels et les besoins des utilisateurs finaux.
Le projet a inclus la création d’une interface conviviale pour les utilisateurs, permettant de réserver des créneaux rapidement et facilement, ainsi qu’un tableau de bord avancé pour les professionnels.
Un espace praticien complet
Les praticiens membres du réseau MonRDVfacile dispose d'un ensemble de fonctionnalités ayant pour objectif de faciliter leur quotidien :
- Confirmation des RDV en ligne pour limiter l'absentéisme
- Agenda en ligne pour le suivi des RDV (avec gestion du multi-établissements)
- Messagerie pour échange avec secrétariat
- Gestion avancée des présences pour la prise de rendez-vous
- Gestion des motifs de rendez-vous avec durée paramétrable
- ...
Les fonctionnalités clés
La plateforme Monrdvfacile se distingue par une série de fonctionnalités pensées pour répondre aux attentes des professionnels et utilisateurs :
L’outil offre une interface de prise de rendez-vous claire et rapide, permettant aux clients de sélectionner un créneau disponible en quelques clics. Pour les professionnels, un tableau de bord intuitif centralise les réservations, affiche des rappels automatiques et fournit des statistiques d’utilisation. La plateforme intègre également des options de personnalisation, comme la gestion des plages horaires spécifiques, des types de services proposés et des conditions d’annulation.
De plus, Monrdvfacile intègre un système de notifications automatisées, par e-mail et SMS, pour rappeler les rendez-vous et réduire les risques de no-show. La sécurité des données a été une priorité, avec une infrastructure respectant les normes RGPD, garantissant ainsi la protection des informations sensibles des utilisateurs.
Résultats et impact du projet
Depuis son lancement, Monrdvfacile a su répondre aux attentes des professionnels et des utilisateurs grâce à une plateforme fiable et performante.
La réduction des no-shows grâce aux rappels automatisés a permis une meilleure optimisation des plannings, tandis que les retours des utilisateurs finaux mettent en avant la facilité d’utilisation et la rapidité de la prise de rendez-vous. Ce projet illustre parfaitement notre capacité à concevoir des solutions numériques adaptées à des besoins spécifiques tout en garantissant des résultats concrets.
On touche avec les yeux 👀
